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先选一个品牌和一个业务项目，完成一次诊断，看清 AI 当前怎样描述你；再根据真实回答补齐内容，并用相同问题复测。

第一次的完成目标：有一个资料正确的项目、一份能查看原始回答的诊断报告，以及一组可持续跟踪的问题。文章发布可以在确认内容缺口后再做。

开始前准备好

• 豆见登录账号，以及本次要管理的品牌名称、产品或服务、目标客户、常用品牌别名和官网地址。
• 几条客户实际会问的问题。没有现成问题时，可先通过品牌诊断或问题拓展生成候选，再人工核对。
• 需要插件采集或发布时，准备桌面版 Chrome 和对应第三方平台账号，按安装扩展与配置密钥完成连接。
• 提交诊断、生成或发布任务前，核对确认窗口显示的积分消耗和账号可用额度；在积分明细查看扣费与退回记录。

按这个顺序完成第一轮

1. 建立品牌与项目：确认系统识别的是哪个品牌、哪项业务。
2. 完成首次品牌诊断：生成问题、人工确认、采集回答、查看报告。
3. 准备问题与持续监测：选定值得长期观察的问题，积累对比基线。
4. 整理发布证据，再创作并审核文章，最后发布并记录链接。
5. 复测与验证：比较品牌提及、信息呈现和引用来源，再决定下一步。

已有项目可直接从对应步骤继续。操作前先看工作台顶部的品牌主体、当前项目和市场范围；看不到已有数据时，先检查这些选择及列表筛选条件。

入口：设置 → 品牌与项目。

1. 点击「新增品牌主体」，填写对外使用的公司、工作室或个人 IP 名称及简介。已有主体时直接选择。
2. 在该主体下点击「新增项目」，填写本次运营的项目名称。建议以一项产品、服务或清晰的业务范围建立项目，避免混入不同业务的问题。
3. 填写「关键词」「品牌词」「官方域名」并选择目标平台，保存项目。关键词描述用户需求；品牌词用于识别回答中的你；官方域名用于识别官方引用。
4. 从项目列表打开「项目画像」，补充定位、客户、场景与服务边界等实际信息。缺少依据的案例和效果数据先不填写。

填写示例：业务是企业 AI 客服时，关键词可填「企业 AI 客服、智能知识库」；品牌词应填写你自己的品牌中文名、英文名或产品名，而不是行业通用词。

完成标志：品牌下能看到项目，重新打开编辑时资料已保存，工作台顶部能切换到该项目。

下一步：进入首次品牌诊断。后续生成文章前，再补充发布证据。

入口：AI 诊断与洞察 → 品牌诊断；历史结果在诊断报告。

1. 选择已建项目，核对带入的品牌与业务信息。首次使用建议关联项目，方便后续接着做问题、内容和监测。
2. 按页面选择可用采集方式，核对本次费用后提交。生成问题在后台进行，可稍后返回查看进度。
3. 出现「等待确认问题」后，打开「确认问题」，逐条检查问题是否对应真实业务、品牌是否正确。系统生成的 11 个问题包含品牌提及与情感评价两类，不应混作同一个指标。
4. 核对问题及正式诊断费用，点击「确认并启动诊断」。只有完成这一步，任务才进入待采集队列。
5. 使用插件采集时，保持 Chrome 和扩展运行，完成平台授权与登录。等待采集完成及报告生成后，点击「查看报告」。

先看什么：先确认成功与失败样本，再看各平台的品牌提及、情感评价及原始回答。找到一处有回答证据的信息缺口，例如品牌服务范围被说错或相关问题没有提及品牌。

完成标志：报告已生成，能够打开报告并追溯到回答样本。仅看到「问题已生成」还没有完成诊断。

卡住时：「等待确认问题」需要你操作；「待采集 / 采集中」长期不变时检查插件连接、授权和登录；问题或报告生成失败时，先看失败原因，再使用任务上的重新生成入口。

入口：AI 内容创作 → 问题与需求 → 问题拓展、搜索问题库；AI 数据中心 → 监测中心 → AI 排名监测。

1. 在「问题拓展」选择项目，核对关键词、生成方向和数量，点击「生成问题」。建议先用少量问题跑通流程，再扩大范围。
2. 在「挑选生成结果」中勾选真实客户可能问、与你的业务有关的问题，点击「导入问题库」。生成结果需要导入后才进入项目问题库。
3. 已有客户问题时，也可在「搜索问题库」点击「新增搜索问题」，选择项目并填写问题内容、阶段和业务优先级。
4. 切换到目标项目，在「AI 排名监测」点击「新建监测」，填写监测名称、排名口径，选择至少一个 AI 平台及监测问题，核对监测周期后创建。
5. 按插件监测步骤完成采集。首次成功检测会建立初始基线，后续检测用于观察变化。

问题示例：「企业 AI 客服怎么选？」用于观察选型场景；「某品牌支持哪些部署方式？」用于核验品牌信息。示例只说明问题写法，请替换成真实业务需求，并选择对应监测口径。

完成标志：问题已出现在当前项目的搜索问题库；持续监测中有成功采集的回答样本，而不只是一个已创建的任务。

口碑怎么监测：进入口碑监测，使用品牌评价类问题。排名问题与口碑问题观察的内容不同，需要分别查看。

前置条件：已有 GEO 项目，并掌握能够核验的品牌与业务资料。

1. 进入知识库，新增知识并选择所属项目，填写名称和标签，上传产品说明、服务文档等资料。
2. 展开知识库查看文件处理状态。等待处理完成；有失败文件时查看原因，使用文件旁的重试入口，必要时更换可读取的原文件。
3. 回到品牌与项目，打开目标项目的「发布证据」，点击「添加事实」。每条只写一个能独立核验的陈述。
4. 填写事实分类、来源类型及事实内容。公开事实填写来源链接；客户确认事实填写确认人或依据，核对后保存发布证据。

三类资料的区别：项目画像帮助理解业务与选题；知识库提供检索参考；发布证据确认哪些事实可以进入对外文章。知识文件处理完成，并不代表其中所有内容都获准公开。

完成标志：所需知识文件可用，项目中能重新看到已保存的发布证据。没有证据的客户成果、数字和排名，不要补写为事实。

下一步：围绕诊断发现的缺口或问题库中的具体问题，生成第一篇文章。

入口：内容创作 → 文章创作 → 文章管理。

1. 在「文章创作」选择项目和要回答的问题，也可从「搜索问题库」的问题行点击「生成文章」。先确认文章要解决哪一个信息缺口。
2. 选择「生成主稿」或「生成平台稿」，按需启用「使用项目知识库」。若提示缺少发布证据，点击「去补充发布证据」，保存后返回。
3. 生成平台稿时选择目标平台；需要海外平台稿时，先选择相应市场档案。核对生成设置与费用后提交，在任务列表查看进度。
4. 生成完成后到「文章管理」打开正文，检查是否直接回答问题、事实有依据、品牌信息正确，图片与来源链接是否可用。
5. 按文章详情中的审核入口完成审核。对质量检查列出的阻断项，先补证据或修改文章，再重新检查。编辑已审核正文后，也要重新确认当前版本的审核状态。

完成标志：准备发布的当前文章版本为「已审核」，且没有阻止发布的质量问题。生成任务完成不等于文章已审核或已发布。

知识库受阻：文件处理中时等待完成；处理失败时回知识库重试。如果本次不需要知识资料，可以关闭「使用项目知识库」再提交，但仍需满足发布证据要求。

海外平台稿：X、LinkedIn、Facebook Page 的稿件进入内容变体审核，需与市场档案和目标账号对应。入口只在相应市场能力启用时显示。

下一步：按下方步骤绑定账号、发布并核实公开链接。

前置条件：目标文章已审核，发布账号可用，公开使用的图片和链接可访问。

通过系统创建发布任务

1. 到个人自媒体 → 账号绑定保存目标账号。国内插件支持的账号需在运营助手完成「去登录验证」；海外账号按页面通过 OAuth 连接。
2. 在「文章管理」打开已审核文章，点击「发布」，核对目标平台、账号、内容及费用后创建任务。海外平台稿须先在「内容变体」完成对应审核。
3. 到发布任务查看执行状态。插件负责执行的任务需保持 Chrome 开启，并按插件发布步骤完成授权和登录。
4. 发布完成后到发布记录核对文章链接。在未登录目标平台的浏览器中打开链接，确认读者可以直接访问正文。

已在外部平台手动发布

进入「发布记录」，使用「手动添加发布记录」，选择当前项目内的已审核文章，填写「平台名称」「平台域名」及「发布后可访问的链接」，勾选「确认该链接无需登录即可访问」，再点击「确认添加」。补录记录用于保存已发生的发布，不会替你再发布一次。

完成标志：发布记录能对应到文章与目标平台，公开链接指向正确正文。只有草稿、编辑页或后台管理地址时，还不能当作已公开发布。

结果待核实：先到目标平台后台查看是否已经发布；已发布就按任务上的核实入口补充链接。未确认前不要重复创建或重试，具体见异常与恢复。

下一步：回到持续监测查看后续回答。文章发布成功不代表已被 AI 引用。

入口：仪表盘、GEO 机会、AI 排名监测和AI 引用来源。

1. 在监测中核对当前项目、时间范围、问题和平台，打开问题证据及采集明细。先检查回答是否成功采集，再判断品牌有没有被提及或信息是否准确。
2. 查看「AI 引用来源」中的引用链接，确认实际引用了哪一页、是否与你的品牌或业务有关。有引用不等于引用了你的文章。
3. 在「GEO 机会」打开有证据的机会，阅读原始回答、建议行动和验证标准，判断是否值得执行。机会是待验证的改进假设，不是已经确认的效果。
4. 通过机会中的行动入口推进资料补齐、内容创作或发布，保留行动与文章、发布记录的关联。完成行动后查看后续验证进度。
5. 等新一轮监测产生回答后，以相同问题、平台、账号口径和可比时间范围，对照行动前基线判断改善、无变化或退步。

完成标志：能说清本轮改了什么、依据是哪次回答、行动后的样本发生了什么变化。没有新样本或前后口径不同，应继续等待或补齐可比数据。

持续使用建议：每次登录先检查失败任务与待核实发布，再处理值得执行的机会，最后查看待验证行动。不要只看一次回答或总分就判定效果。

1. 下载beans-geo-helper.zip并解压到本地任意目录。
2. 打开 Chrome，访问 chrome://extensions。
3. 右上角打开「开发者模式」。
4. 点「加载已解压的扩展程序」，选择刚才解压得到的目录（内含 manifest.json）。

v0.5.61 · 约 1 MB · Chrome 114+

当前下载包需要手动安装，不会自动更新。工作台提示版本过低时，请重新下载最新安装包并在 Chrome 扩展管理页重新加载。

1. 在豆见 BeanInsight「设置 → 账户与系统 → 密钥管理」生成一个接口密钥（gk_ 开头，页面掩码展示，可点击复制）。
2. 右键插件图标 → 选项，填入：
   • 服务器地址：豆见 BeanInsight 地址，如 https://geo.beansmile.com
   • 接口密钥：上一步生成的 gk_ 密钥
3. 设置每日监测样本上限（默认 50），保存后点「测试连接」验证。

公开下载的安装包仅连接豆见官方服务地址https://geo.beansmile.com。 测试连接失败时，请先确认密钥仍有效，再检查浏览器是否允许扩展访问该地址。

1. 在平台「账号绑定」中保存插件支持的平台账号，并在豆见运营助手「文章投放」中点击「去登录验证」。
2. 完成平台登录并保持页面打开，插件读取稳定账号 ID、完成验证，账号绑定页会自动刷新为已启用。
3. 在插件「文章投放」Tab 按提示完成目标平台授权：知乎、百家号授权可选，未授权时回退网页填充；掘金、搜狐号必须授权，否则任务停止并释放。
4. 海外社媒账号需先在「账号绑定」中通过 OAuth 连接。生成 X、LinkedIn 或 Facebook Page 平台稿时必须选择市场档案，并在「内容变体」审核通过后才能创建发布任务。
5. 在工作台创建发布任务。国内文章必须先完成审核；海外平台稿必须使用已审核的对应内容变体。
6. 保持浏览器开启，运营助手通常会在约 1 分钟内认领任务。
7. 不同平台可能直接发布，也可能先创建草稿并打开编辑页。发布成功后，公开文章链接会自动回填到工作台。

1. 先按持续监测步骤创建任务。品牌诊断则需先确认诊断问题；提供采集方式选择时，选择「插件采集」。
2. 客户账号样本会与匿名样本合并用于引用渠道统计，请先登录并使用没有历史搜索、点赞、收藏等个性化偏好的干净账号；选择匿名基线时，请确认该平台支持免登录采集。
3. 点击插件图标 →「效果监测」Tab → 为需要的平台「点击授权」。该操作只申请对应 AI 平台域名的访问权限，不申请 Chrome 调试权限。
4. 打开「自动监测」开关（默认关闭）。运营助手会周期检查待采集任务，一次只执行一条；客户账号采集会在后台创建 420×720 普通工作窗口，不抢占当前页面，完成后自动关闭；文章发布期间会暂停认领新的监测任务。
5. 匿名基准口径需要在 chrome://extensions 为插件开启「允许在无痕模式下运行」，且当前不存在你自己的无痕窗口（多个无痕窗口共享会话，无法保证全新会话）。
6. 侧边栏会显示「最近验证可用 / 需要登录 / 未检测」。登录失效时，运营助手会停止认领该平台的新任务；重新登录后点击「立即检测」即可恢复。
7. 处理验证码或其他人工问题后，可直接在侧边栏重试；同一平台连续 3 次失败后会自动暂停，避免重复打开页面。

运营助手使用当前网页的登录状态完成提问，但不会把第三方平台 Cookie 或鉴权信息上传到豆见。工作台只接收本次监测任务产生的回答、公开引用和必要的任务状态，不读取历史对话或其他标签页内容。

以下范围指当前版本运营助手的自动执行能力；实际可用状态以工作台和侧边栏检测结果为准。

品牌主体 / GEO 项目

品牌主体是资料和业务资源的归属；项目划定本次运营的业务范围，关联问题、知识、文章和监测。使用前先确认当前主体和项目。

关键词 / 品牌词 / 搜索问题

关键词是品类或需求词；品牌词是要在回答中识别的名称；搜索问题是实际向 AI 提问的完整句子。三者用途不同，不能只把品牌名填到所有字段中。

品牌提及 / 引用来源

品牌提及表示回答出现了品牌；引用来源是回答所引用的页面。回答提到品牌时不一定附带链接；有引用链接也不一定指向你的内容。

初始基线 / 匿名基准

初始基线是前后比较用的监测快照；匿名基准是未登录账号的采集视角。前者描述比较依据，后者描述采集身份。

诊断 / 持续监测

诊断用于查看一次品牌现状并形成报告；持续监测按固定问题和周期积累样本。后续行动效果需要新的监测回答验证。

行动完成 / 效果改善

文章写好或发布，只说明行动完成；后续可比样本满足验证标准，才支持效果改善的判断。系统不承诺固定排名、AI 引用或业务结果。

• 项目、文章或监测数据不见了：先检查顶部品牌主体、项目及市场选择，再清除列表中的时间、状态和关键词筛选。仍找不到时，联系工作区负责人核对访问权限。
• 没有可选监测问题：到「问题拓展」生成并勾选「导入问题库」，或在「搜索问题库」新增问题；核对问题归属与当前项目一致后返回。
• 文章无法生成或发布：先读页面显示的具体阻断原因。缺发布证据回「品牌与项目」补齐；知识文件失败回「知识库」重试；质量问题回文章修改并重新审核；账号失效回「账号绑定」验证。
• 任务排队没有进展：检查任务是否还在等待确认、插件连接及「自动监测」开关、目标平台授权与登录、每日样本上限。恢复后使用插件「立即检查任务」，不要连续创建相同任务。
• 需要登录：先在对应平台完成登录，再回到运营助手点击「立即检测」。检测通过后会恢复认领任务。
• 结果待核实：可能已经执行最终发布动作，但尚未取得公开链接。请先到平台后台查找文章，再按工作台提示补链接或确认结果；等待超时并不证明发布失败，重试前仍须排除重复发布。
• 平台页面发生变化：运营助手会停止当前任务并保留重试机会。请重新下载最新版本；仍无法恢复时，联系客户成功经理并提供平台名称和任务编号。