服务条款

1. 条款适用与合同优先

访问或使用豆见 BeanInsight，即表示你同意遵守本条款。企业客户与广州乐豆信息科技有限公司另行签署的订单、合同、数据处理协议或服务说明有不同约定时，以双方签署的文件为准。

2. 服务范围

豆见 BeanInsight 提供品牌知识管理、问题拓展、内容生成、发布任务、AI 平台监测和结果分析工具。实际可用能力以当前账户权限、项目配置、套餐、运营助手版本和第三方平台状态为准。

3. 账户、权限与安全

你应妥善保管账户密码、接口密钥和第三方平台账号，并确保操作人员已获得所在企业的授权。发现账户或密钥可能泄露时，应立即停用相关凭据并联系我们。不得共享超出授权范围的账户，也不得尝试绕过权限、配额或安全控制。

4. 品牌资料与生成内容

你应确保提交的品牌资料、图片、文章和第三方信息真实、合法且已取得必要授权。不得提交违法、侵权、欺诈、恶意代码或未经授权的个人信息。模型生成内容可能存在错误、遗漏或不适合发布的表述，必须由你在发布前完成事实、版权和合规审核。

5. 发布、监测与第三方平台

创建发布任务即表示你授权运营助手按照已审核的任务内容执行本次发布。监测任务会在所选 AI 平台提交问题并记录本次回答与公开引用。相关操作依赖第三方平台的登录状态、页面规则和服务可用性。

第三方平台的改版、封禁、风控、验证码、服务中断或账号状态可能影响结果。豆见不会绕过登录、验证码或平台安全机制，也不保证内容一定被 AI 平台提及、引用或带来业务结果。

6. 费用、积分与失败处理

套餐、积分价格和具体扣费规则以购买页面、订单或双方合同为准。产生扣费的任务会记录相应流水；符合页面所示失败条件的任务按当时有效的退款规则退回积分。第三方平台已经执行但结果暂时无法确认时，系统可能进入冷却或人工核实状态，以避免重复发布。

7. 服务调整与暂停

我们可能因安全、合规、维护、第三方平台变化或产品迭代调整能力。对于可能影响正常使用的重要变化，我们会在合理范围内通过页面提示或客户服务渠道说明。发现违法使用、越权访问或显著安全风险时，我们可以暂停相关账户、密钥或任务。

8. 产品与品牌权利

豆见 BeanInsight 的软件、界面、文档、商标和相关技术由广州乐豆信息科技有限公司或相应权利人所有。本条款不转让上述权利。你提交的内容及其权利归属仍受原有权利、双方合同和适用法律约束。

9. 联系方式

条款、订单或服务问题请联系广州乐豆信息科技有限公司：hi@beansmile.com，020-34240810。